سياسة الاستبدال:
لايوجد استبدال او استرجاع الا في حال الخطاء من قبل المتجر
ويشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته بعد التاكيد من صحة العبايه وصحة المشكله يتم بعد ذلك الاستبدال حسب نوع المشكله وتبديل القطعة فقط ولا يوجداسترجاع .
سياسة المتجر :
- لايوجد دفع عند الاستلام
- لايوجد استلام من الموقع
- لايوجد تغير بعد استلام الطلب
- لايوجد تعديل او الغاء بعد العمل على تجهيز الطلب
- لايوجد الغاء طلب مدفوع من قبل تمارا
- التوصيل والشحن متوفر داخل المملكة العربية السعوديه من خلال شركة الشحن DHL و شركة ارامكس و شركة فاستلو
- التوصيل والشحن لجميع دول العالم من خلال شركة الشحن DHL
- مدة تنفيذ الطلب 4-14 يوم عمل كحد أقصى ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية. أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.
- مدة التوصيل، يتم الشحن حاليَا عن طريق: أرامكس و فاستلو (2-14 يوم حسب سياسة شركة الشحن أرامكس و فاستلو ) قيمة الشحن والتوصيل 29 ريال شامل الضريبة داخل السعودية
تنبيه:
- بعد إتمام الطلب يمكن للعميل الغاء الطلب خلال 6 ساعات. لا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد مرور 6 ساعات أوفي حال تم تنفيذ الطلب. في حال تغيير مكان الاستلام نعتذر عن إلغاء الطلب حيث يتوجب عليك تغيير عنوان الإستلام عن طريق التواصل مع شركة الشحن. في حال عدم استجابتك لشركة الشحن سيتم إلغاء الطلب وإرجاعه من قبل شركة الشحن، وعليه يتم التواصل مع متجر leopardo فورَا ليتم ترتيب إعادة إرسال الشحنة الملغاة وذلك بمدة أقصاها 3 أيام عمل بعد إلغاء شركة الشحن للشحنة، علما بأن رسوم إعادة الشحن يتحملها العميل بالكامل وذلك حسب سياسة شركة الشحن المختارة. يفيدكم متجر عبايات leopardo بأن مسؤوليتها تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل
- بعد اتمام الطلب الخاص بك بالموقع لن يتم تعديله بعد 24 ساعه
- سوف يتم خصم الشحن عند حدوث استبدال او استرجاع لاي ظرف .
- يفضل التاكد من المقاس بالانش من الكتف الى كعب القدم قبل اتمام الطلب
- لن يتحمل المتجر اي غلط من طرف العميل بعد اتمام الطلب
- يتم تصميم القطع حسب طلب العميل
- في حال وضع بيانات خاطئه في بوليصة الشحن سوف يتم اعادة دفع مبلغ الشحن مره اخرى من طرف العميل
- نقوم بتعطير وتبخير جميع العبايات في حال وجود حساسيه او عدم الرغبه بالتعطير والتبخير للعبايه يجب ان يتم ابلاغ خدمة العملاء لوضع ملاحظه
- للتوضيح الخيوط وجودها لايقلل من الجوده وانها تكون واردة الحدوث فقط قصها لن يسبب مشكله للقطعه
- للتوضيح المقاسات من الممكن ان تزيد عدة cm او اقل بحيث لاتتعدى الانش ولايغير المقاس المطلوب
- تنبيه مهم شرط أساسي التواصل خلال ٢٤ ساعه من استلام القطعه فحال وجود خلل بالمنتج إن لم يتم التواصل أو ارسال صوره كدليل لعيب موجود يخلي المتجر مسؤليته ولن يتم إجراء استبدال او استرجاع بعد انتهاء المدة .
- في حين ارجاع المبلغ لاي حال من الاحوال سيتم ارجاع المبلغ خلال ١٤ يوم من اصدار البوليصه .
موثقين في ورارة التجاره
سجلنا التجاري بموقع وزارة التجارة بالبحث عن الرقم التالي
سجل تجاري
2050165518
